來聊聊什麼是結構性失業
所謂的結構性失業是源自於英文 Structural unemployment 而來的名詞，在國家經濟結構改變或各種技術持續進步的發展下，結構性失業是會持續出現的，例如市場競爭、生產技術改變、產業外移、消費習慣改變 ... 等諸多因素都是造成結構性失業的原因，因為這些原因會造成部份的產業蓬勃發展，同樣的也造成部份產業開始衰敗，常聽到的夕陽產業或夕陽工業就是指整個產業改變即將沒落的產業，從事這些工作的人就有可能面臨結構性失業，經濟學家將結構性失業視為正常現象。
臺灣是個金融體系相當健全的國家，光是銀行的門市就到處臨立，以往要去銀行辦個事情實在很花時間，因為擠在銀行內排隊的人潮很多，可是近年來發現許多銀行門市不再這麼擁擠，人潮變少難道生意變差，可是從股價與銀行的獲利來看似乎不能這樣判斷，原來是因為 ATM 與網路銀行的普及，越來越多人利用 ATM 或網路銀行來完成以往必須臨櫃才能處理的簡單業務，從存款、帳戶查詢、轉帳、金融理財都可以透過電腦操作就能完成，何需親自到銀行臨櫃處理？對消費者來說是省下了大量的時間，對銀行來說當然也可以省下很多人力，那對於銀行的行員職缺呢？這些行員是不是可能面臨結構性失業？想必大家心裡都有答案。
前一陣子跟一位資深的保險員聊天，聊到她所服務的保險公司現在都提供業務員一臺平板電腦，讓業務員可以把傳統許多保險業務要填寫的紙本資料透過網路直接操作處理，一方面省掉一大堆紙張的浪費，二方面則是可以加速申請、審核或變更的處理時間，讓效率變得更好，這就是一種進步，可是當時聊到公司內部一些本來處理這些工作的人力需求，得知的結果是公司會持續精簡不需要的人力，已經用電腦網路能夠處理的工作就不需要以往的人力處理，所以相關人力職位就缺人不補，專門從事這類文書處理工作的人就面臨了結構性失業。
高速公路現在已經全面採用電子收費系統，先不管這中間的政治或商業討論，電子收費已經實實在在的運作，原本的國道收費員失去工作就是典型的結構性失業。
前面提過不只是夕陽產業的員工可能面臨結構性失業，就連市場需求旺盛的產業也同樣會發生結構性失業？怎麼會這樣呢？還記得早年大家買衣服怎麼買吧？直接到服飾店，挑選架上僅有的那些款式來視窗，店員稍微美言幾句就買單了，可是現在多少人是在網路上直接訂購？宅配的貨車大街小巷穿梭，便利商店的到店取貨業績嚇嚇叫，這就是產業的改變，街上的服飾店越來越少，代表這些實體服飾店的就業人口也越來越少，如果沒有其他工作選項，當老闆決定關閉實體店面，那原本的店員就算有意願繼續工作也沒辦法，想去找別家服飾店的工作才發現怎麼不太好找，不再像八零年代、九零年代那樣到處都有服飾店員的工作等著自己去面試，最後就是直接面對結構性失業。
還記得威爾史密斯的電影《機械公敵》嗎？電影描述的是一個機器人替人類工作的世界，幾乎想像得到的工作都被機器人取代，劇情發展當然要稍微細劇化一些，不過機器人替人類工作的時代應該是難以避免的，前一陣子在上海舉辦的亞洲消費性電子展（CES Asia 2016）就展出了一臺機器人手臂，可以完美的手沖出咖啡，如果你是一位喜歡跑精品咖啡店的人，對於老闆手沖咖啡這件事情肯定不陌生，手沖咖啡要掌握許多技巧與耐心，可是說不定未來去一般的咖啡店就能品嚐到機器人手沖的咖啡，想開精品咖啡店的人或靠手沖咖啡為業的人恐怕也會面臨結構性失業，當然你也可以說這些玩手沖的人本身就是咖啡店老闆，那就另當別論。
亞馬遜最近幾個月很熱門的消息就是推出無人機送貨，利用小型無人遙控飛行器運送貨物，亞馬遜宣稱這樣可以節省龐大的運送成本，想當然耳就是可以精簡很多原本的送貨人力，取而代之的是這種可以透過電腦遙控的飛行設備，而且這種飛行設備還會一直進化，未來說不定越來越聰明，如果亞馬遜的這項計畫成功推廣，將有一大批原本的從業人員可能失業。
Google 的自動駕駛技術已經發展得相當成熟，行動叫車服務 APP UBER 也很清楚的表明未來將進入無司機駕駛的模式，而且現在就已經很努力的投入研發，當自動駕駛技術一旦成熟並通過法規，將大規模的取代現有的職業駕駛工作，這又將是一次大規模的結構性失業，不過這應該不算是機器人造成的結構性失業，嚴格來說算是科技造成的結構性失業。
其實結構性失業是不能避免的，看到這句話可能很多人都很擔心自己的飯碗不保，我會說無法避免是說這種失業模式一定會持續發生，但個人是有機會避免成為因產業結構改變而成為失業的一員，簡單來說就是要懂得選邊站，在選擇工作的時候不要因為眼前的利益而失去長遠利益，貿然投入一家毫無前景的公司或毫無發展價值的產業，終將成為結構性失業的一份子。
俗話說得好，學如逆水行舟、不進則退，在社會上工作，如果想要持續的保持競爭力，最重要的事情就是持續的進步，而所謂的進步不僅是單就在自己的專業上進步，更要懂得抓緊產業動態，捨棄＂擁有一技之長就不怕沒飯吃＂的這種舊時代想法，因為現在沒有人能保證擁有的一技之長不會哪一天被新技術取代，企業界懂得運用創新來幫公司注入新的能量，個人也應該學著持續改變自己的能力，增加自己的價值，避免因為突如其來的產業變化被迫接受結構性失業，甚至有可能因為學習到的新技術讓自己創造新的成就。
結構性失業的例子
臺灣是個金融體系相當健全的國家，光是銀行的門市就到處臨立，以往要去銀行辦個事情實在很花時間，因為擠在銀行內排隊的人潮很多，可是近年來發現許多銀行門市不再這麼擁擠，人潮變少難道生意變差，可是從股價與銀行的獲利來看似乎不能這樣判斷，原來是因為 ATM 與網路銀行的普及，越來越多人利用 ATM 或網路銀行來完成以往必須臨櫃才能處理的簡單業務，從存款、帳戶查詢、轉帳、金融理財都可以透過電腦操作就能完成，何需親自到銀行臨櫃處理？對消費者來說是省下了大量的時間，對銀行來說當然也可以省下很多人力，那對於銀行的行員職缺呢？這些行員是不是可能面臨結構性失業？想必大家心裡都有答案。
前一陣子跟一位資深的保險員聊天，聊到她所服務的保險公司現在都提供業務員一臺平板電腦，讓業務員可以把傳統許多保險業務要填寫的紙本資料透過網路直接操作處理，一方面省掉一大堆紙張的浪費，二方面則是可以加速申請、審核或變更的處理時間，讓效率變得更好，這就是一種進步，可是當時聊到公司內部一些本來處理這些工作的人力需求，得知的結果是公司會持續精簡不需要的人力，已經用電腦網路能夠處理的工作就不需要以往的人力處理，所以相關人力職位就缺人不補，專門從事這類文書處理工作的人就面臨了結構性失業。
高速公路現在已經全面採用電子收費系統，先不管這中間的政治或商業討論，電子收費已經實實在在的運作，原本的國道收費員失去工作就是典型的結構性失業。
前面提過不只是夕陽產業的員工可能面臨結構性失業，就連市場需求旺盛的產業也同樣會發生結構性失業？怎麼會這樣呢？還記得早年大家買衣服怎麼買吧？直接到服飾店，挑選架上僅有的那些款式來視窗，店員稍微美言幾句就買單了，可是現在多少人是在網路上直接訂購？宅配的貨車大街小巷穿梭，便利商店的到店取貨業績嚇嚇叫，這就是產業的改變，街上的服飾店越來越少，代表這些實體服飾店的就業人口也越來越少，如果沒有其他工作選項，當老闆決定關閉實體店面，那原本的店員就算有意願繼續工作也沒辦法，想去找別家服飾店的工作才發現怎麼不太好找，不再像八零年代、九零年代那樣到處都有服飾店員的工作等著自己去面試，最後就是直接面對結構性失業。
機器人將造成更大規模的結構性失業
還記得威爾史密斯的電影《機械公敵》嗎？電影描述的是一個機器人替人類工作的世界，幾乎想像得到的工作都被機器人取代，劇情發展當然要稍微細劇化一些，不過機器人替人類工作的時代應該是難以避免的，前一陣子在上海舉辦的亞洲消費性電子展（CES Asia 2016）就展出了一臺機器人手臂，可以完美的手沖出咖啡，如果你是一位喜歡跑精品咖啡店的人，對於老闆手沖咖啡這件事情肯定不陌生，手沖咖啡要掌握許多技巧與耐心，可是說不定未來去一般的咖啡店就能品嚐到機器人手沖的咖啡，想開精品咖啡店的人或靠手沖咖啡為業的人恐怕也會面臨結構性失業，當然你也可以說這些玩手沖的人本身就是咖啡店老闆，那就另當別論。
亞馬遜最近幾個月很熱門的消息就是推出無人機送貨，利用小型無人遙控飛行器運送貨物，亞馬遜宣稱這樣可以節省龐大的運送成本，想當然耳就是可以精簡很多原本的送貨人力，取而代之的是這種可以透過電腦遙控的飛行設備，而且這種飛行設備還會一直進化，未來說不定越來越聰明，如果亞馬遜的這項計畫成功推廣，將有一大批原本的從業人員可能失業。
Google 的自動駕駛技術已經發展得相當成熟，行動叫車服務 APP UBER 也很清楚的表明未來將進入無司機駕駛的模式，而且現在就已經很努力的投入研發，當自動駕駛技術一旦成熟並通過法規，將大規模的取代現有的職業駕駛工作，這又將是一次大規模的結構性失業，不過這應該不算是機器人造成的結構性失業，嚴格來說算是科技造成的結構性失業。
如何避免結構性失業的發生？
其實結構性失業是不能避免的，看到這句話可能很多人都很擔心自己的飯碗不保，我會說無法避免是說這種失業模式一定會持續發生，但個人是有機會避免成為因產業結構改變而成為失業的一員，簡單來說就是要懂得選邊站，在選擇工作的時候不要因為眼前的利益而失去長遠利益，貿然投入一家毫無前景的公司或毫無發展價值的產業，終將成為結構性失業的一份子。
若不改變就等著被淘汰
俗話說得好，學如逆水行舟、不進則退，在社會上工作，如果想要持續的保持競爭力，最重要的事情就是持續的進步，而所謂的進步不僅是單就在自己的專業上進步，更要懂得抓緊產業動態，捨棄＂擁有一技之長就不怕沒飯吃＂的這種舊時代想法，因為現在沒有人能保證擁有的一技之長不會哪一天被新技術取代，企業界懂得運用創新來幫公司注入新的能量，個人也應該學著持續改變自己的能力，增加自己的價值，避免因為突如其來的產業變化被迫接受結構性失業，甚至有可能因為學習到的新技術讓自己創造新的成就。